Kuvaus
Suunnittelet, toteutat ja arvioit liiketoiminnan tuloksia! Saat valmiuksia työskennellä monipuolisesti myynti-, palvelu- ja asiakkuustehtävissä erilaisissa yrityksissä ja organisaatioissa. Kehität myynti- ja asiakaspalvelutaitojasi, hankit uutta osaamista myynnin ja markkinoinnin alalla, saat toimintavarmuutta myyntityön vaativissa haasteissa ja suoritat virallisesti hyväksytyn ja arvostetun liiketoiminnan ammattitutkinnon.
Kohderyhmä
Henkilöt, jotka haluavat suuntautua asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin alalle tai joilla on jonkin verran alan työkokemusta. Myynnin, asiakaspalvelun ja markkinoinnin alalla jo toimiville, jotka haluavat kehittää ammattitaitoaan ja suorittaa liiketoiminnan ammattitutkinnon. Koulutus sopii myös ammatinvaihtajille.
Sisältö
Liiketoiminnan ammattitutkinto, myynnin ja markkinointiviestinnän osaamisala (150 osp) sisältää mm. seuraavia aiheita:
- Liiketoiminnan suunnitelmat ja toimintaympäristöt, asiakkuudet
- Markkinointiviestintä ja markkinointitoimenpiteet
- Tuotteistus, hinta ja saatavuus kilpailukeinona
- Vuorovaikutustaidot, myyntityön suunnittelu, asiakaspalvelutapahtumien vaiheet
- Kannattavuuden, tuloksellisuuden arviointi
- Visuaalinen, virikkeellinen ja toimintakykyinen myyntityön toimintaympäristö
Pakollinen osa: Liiketoiminnan tehtävissä toimiminen 30 osp
Valinnaiset tutkinnon osat, joista valitaan yksi
- Myynnin ja asiakaspalvelun suunnittelu ja toteuttaminen 60 osp
- Markkinointiviestinnän toimeksianto 60 osp
Sekä valinnaiset tutkinnon osat, joista valitaan yksi
- Asiakashankinta 60 osp
- Asiakaskokemuksen kehittäminen ja palvelumuotoilu 60 osp
- Projektihallinta 60 osp
- Ratkaisumyynti 60 osp
- Tapahtumatuotanto 60 osp
- Tilan ja esillepanon visuaalinen suunnittelu ja toteutus 60 osp
- Tuoteryhmätyöskentely 60 osp
Toteutus myös oppisopimuskoulutuksena, johon on jatkuva haku. Tutustu ja hae tästä!
Toteutus
Omaehtoinen koulutus
Opetus- ja kulttuuriministeriön pääosin rahoittamaa koulutusta. Opiskelun ollessa päätoimista, on opiskelija oikeutettu hakemaan Kelan opintotukea tai työllisyysrahastolta aikuiskoulutustukea. 25-vuotta täyttäneet työttömät työnhakijat voivat tiedustella TE-toimistosta mahdollisuudesta opiskella työttömyysetuudella. HUOM! TE-toimistoon on oltava yhteydessä ennen koulutuksen alkua. Koulutuksesta on mahdollisuus joustavasti siirtyä työelämään missä vaiheessa tahansa. Kauttamme onnistuu myös helppo oppisopimus. Kysy lisää, miten sinulle rakennetaan oma opintopolku.
Paikka
Artukaistentie 11-13, 20240 Turku
Haku
Hinta
490 €, laskutetaan neljässä erässä
Toteutusmalli
Koulutusta toteutetaan monipuolisissa oppimisympäristöissä.
