Matkailualan perustutkinto tarjoaa vahvan osaamisen asiakaspalvelutehtäviin kansainvälisessä työympäristössä. Tutkinnon suorittaneet voivat työskennellä monipuolisesti esimerkiksi hotelleissa, kylpylöissä, maatilamatkailuyrityksissä ja matkailukeskuksissa. Lisäksi työmahdollisuuksia löytyy ohjelma- ja oheispalveluyrityksistä, kuten kulttuuri-, elämys-, seikkailu- ja hyvinvointipalveluista.
Koulutuksen sisältö suunnitellaan jokaiselle opiskelijalle henkilökohtaisesti ja voit suuntautua opinnoissasi sinua kiinnostavaan aihealueeseen.
Koulutuksen kohderyhmä ja soveltuminen alalle
Koulutus on suunnattu matkailualasta kiinnostuneille maahanmuuttajataustaisille henkilöille, jotka ovat motivoituneita oppimaan ja haluavat työllistyä matkailualalle.
Matkailualalla tärkeää on soveltuminen asiakaspalvelutyöhön ja tiimityöhön. Edellytyksenä on opiskeluun riittävä kielitaito ja motivaatio kehittää kielitaitoa, jotta pystyy toimimaan asiakaspalvelutyössä.
Jos työskentelet matkailualalla, mutta sinulla ei ole tutkintoa, voit opiskella työn ohessa. Kysy lisää opettajalta!
Koulutuksen sisältö
Koulutuksessa opiskellaan matkailualan perustutkinto. Koulutus sisältää myös tukea suomen kielellä opiskeluun.
Tutustu tarkemmin tutkinnon perusteisiin (siirryt eperusteet-sivustolle)
Koulutus sisältää seuraavia aiheita:
- matkailualan asiakaspalvelu
- hotellin asiakaspalvelu
- hotelli ja majoitustilojen puhtauspalvelut
- hyvinvointimatkailussa toimiminen
- kokouspalvelut
- matkailukeskuksessa toimiminen
- matkapalvelujen myynti ja välitystoiminta
- ohjelmapalvelujen toteuttaminen
- tapahtumamatkailussa toimiminen
- opastuspalvelut
- virtuaaliopastuksen suunnittelu ja toteuttaminen
- yritystoiminnan suunnittelu
- ilmastovastuullinen toiminta
- yhteiset tutkinnon osat
- kieliopinnot: englanti ja ruotsi
Koulutuksen toteutus
Koulutus on päiväopiskelua Turun AKK:ssa (maanantai-perjantai) klo 9-15.30. Opiskelu sisältää lähiopetusta sekä ohjattua etä- ja verkko-opiskelua, itsenäisiä oppimistehtäviä sekä henkilökohtaista ohjausta. Koulutuksessa on myös työssäoppimista eli työharjoittelua matkailualan yrityksessä. Lisäksi teemme paljon vierailuja matkailualan kohteisiin ja palveluihin.
Koulutuksen kesto
Koulutuksen alussa opettaja tekee kaikille opiskelijoille henkilökohtaisen suunnitelman, jossa sovitaan koulutuksen sisältö ja kesto. Koko perustutkinnon opiskelu kestää noin 1,5-2 vuotta.
Tarvitsetko apua hakemiseen?
Maahanmuuttajien opintoneuvoja Benjamin Faez (suomi, dari, persia, englanti, hollanti, saksa) puh. 040 358 9161, benjamin.faez@turunakk.fi
Koulunkäynnin avustaja Nazdar Ahmad (suomi, arabia, kurdi, englanti) puh. 040 638 6324, nazdar.ahmad@turunakk.fi
Koulutuksen seuraavaa aloitusajankohtaa ei ole vielä määritelty. Seuraa nettisivujamme!
