Matkailupalvelujen ammattitutkinto

Avaa ovet maailmalle matkailupalvelujen ammattitutkinnolla!

Matkailuala tarjoaa monipuolisia työmahdollisuuksia henkilöille, jotka viihtyvät asiakaspalvelutehtävissä kansainvälisessä ympäristössä.

Alalle työllistymistä edistää laaja ammattitaito, joka muodostuu palveluosaamisesta, kielitaidosta, asiakkaan huomioivista myyntitaidoista ja alan tietojärjestelmien tuntemuksesta. Ammattitutkinnolla syvennät matkailupalveluosaamistasi, joka edesauttaa työllistymistäsi.

Mihin koulutuksella voi työllistyä? Esimerkiksi

• hotelliin
• kylpylään
• maatilamatkailuyritykseen
• matkailukeskukseen
• ohjelma- ja oheispalveluyritykseen
• tapahtuma- ja kulttuuripalveluihin
• elämys- ja seikkailupalveluihin hyvinvointipalveluihin

Millaisia töitä matkailupalvelujen ammattitutkinnon suorittamisen jälkeen voi tehdä?

• Osaat suunnitella, tuotteistaa, myydä ja toteuttaa erilaisia asiakaslähtöisiä matkailupalveluja.
• Voit työskennellä erilaisissa matkailualan asiakasneuvonta- ja myyntitehtävissä, markkinointitehtävissä, ohjelmapalvelutehtävissä, hotellin vastaanotossa tai tapahtumatuotannossa.
  • Työpaikkasi voi olla matkailuyrityksessä, matkailuorganisaatiossa, kokous- ja kongressipalveluissa, hotellissa, ohjelmapalveluyrityksessä, yrityksessä, joka järjestää tapahtumia ja kongresseja.

Koulutuksen kohderyhmä ja alalle soveltuminen

Matkailupalvelujen ammattitutkinto sopii sinulle, jolla on aikaisempaa koulutusta tai työkokemusta alalta.

Koulutuksen sisältö

Koulutus suunnitellaan jokaisella opiskelijalle henkilökohtaisesti, ja voit suuntautua opinnoissasi sinua kiinnostavaan aihealueeseen.

Tutkinnon muodostuminen

Matkailupalvelujen ammattitutkinnon laajuus on 150 osaamispistettä.
Tutkinto muodostuu pakollisesta tutkinnon osasta, Matkailun asiakaspalvelutehtävissä toimiminen (50 osp) ja valinnaisista tutkinnon osista (100 osp).

Tutkinnon osat:

• Matkailun asiakaspalvelutehtävissä toimiminen 50 osp
• Hotellin puhtauspalveluissa toimiminen 25 osp
• Tapahtuman tuottaminen ja toteuttaminen 55 osp
• Matkailun asiakasneuvonta- ja myyntipisteen hoitaminen 30 osp
• Kokous- tai kongressipalvelutehtävissä toimiminen 25 osp
• Yksilöityjen matkailupalvelukokonaisuuksien koordinointi 35 osp
• Matkailualan turvallisuusosaajana toimiminen 25 osp
• Matkailun markkinointi- ja myyntitehtävissä toimiminen 45 osp
• Hotellin vastaanotossa toimiminen 45 osp
• Ohjelmapalvelujen toteuttaminen 45 osp
• Vihreän siirtymän edistäminen 15 osp
• Digikyvykkyyden edistäminen työyhteisössä 15 osp
• Tekoälyn hyödyntäminen työprosessissa 15 osp

Koulutuksen toteutus

Opintojen kesto vaihtelee aiemman osaamisesi mukaan. Opintojen alussa suunnittelet tarkemmin opintojesi keston ja etenemisen yhdessä vastuuopettajan kanssa.

Opiskelet alaa pääsääntöisesti työpaikalla käytännön työtehtävissä. Lisäksi opinnot sisältävät verkko-opintoja ja lähipäiviä.

Oppisopimusmahdollisuus

Koulutus on mahdollista suorittaa myös oppisopimuksena, jonka edellytyksenä on alan työpaikka. Edellytyksenä oppisopimuksessa on alan työpaikka, jossa työskentelee vähintään 25 h/vko tutkinnon tai tutkinnon osan osaamisvaatimuksia vastaavissa tehtävissä.

Päiväkoulutuksesta on mahdollista siirtyä oppisopimukseen missä vaiheessa tahansa.

Lue lisää oppisopimuksesta.