Kuvaus
Matkailuala tarjoaa monipuolisia työmahdollisuuksia henkilöille, jotka viihtyvät asiakaspalvelutehtävissä kansainvälisessä ympäristössä. Matkailualan perustutkinto antaa hyvät valmiudet työskennellä esimerkiksi hotelleissa, kylpylöissä, maatilamatkailuyrityksissä, matkailukeskuksissa sekä ohjelma- ja oheispalveluyrityksissä, kuten kulttuuri-, elämys-, seikkailu- ja hyvinvointipalveluissa. Koulutuksen sisältö suunnitellaan jokaiselle opiskelijalle henkilökohtaisesti.
Kohderyhmä
Matkailualasta kiinnostuneet tai alalla jo työskentelevät, joilta puuttuu tutkinto.
Opiskelijaksi soveltuminen
Soveltuvuus asiakaspalveluun ja tiimityöhön. Valmiudet palvella asiakkaita hygienia- ja laatuvaatimusten mukaisesti. Motivaatio opiskeluun, tutkinnon suorittamiseen ja työllistymiseen.
Sisältö
Tutkinnon sisältöä mm.:
- matkailualan asiakaspalvelu
- hotellin vastaanottopalvelut
- matkailupalvelujen toteuttaminen, kuten tapahtumat ja ohjelmapalvelut
- matkapalvelujen myynti
- kokouspalvelut
- majoituspalvelut
- majoitusyrityksen puhtauspalvelut
- matkailualan varausjärjestelmien käyttö
- matkailupalvelujen markkinointiviestintä
- matkailupalvelujen tuotteistaminen
- opastuspalvelut
- yritystoiminnan suunnittelu
- yhteiset tutkinnon osat.
Lisäksi kieliopinnot ruotsi, englanti.
Koulutus sisältää intensiivisiä teoriajaksoja (etä- ja verkko-opintoja) sekä ohjattua työssäoppimista.
Toteutus
Omaehtoinen koulutus
Opetus- ja kulttuuriministeriön pääosin rahoittamaa koulutusta. Opiskelun ollessa päätoimista, on opiskelija oikeutettu hakemaan Kelan opintotukea tai työllisyysrahastolta aikuiskoulutustukea. 25-vuotta täyttäneet työttömät työnhakijat voivat tiedustella TE-toimistosta mahdollisuudesta opiskella työttömyysetuudella. HUOM! TE-toimistoon on oltava yhteydessä ennen koulutuksen alkua. Koulutuksesta on mahdollisuus joustavasti siirtyä työelämään missä vaiheessa tahansa. Kauttamme onnistuu myös helppo oppisopimus. Kysy lisää, miten sinulle rakennetaan oma opintopolku.
Haku
Hinta
Maksuton.
Lisätietoja
Opiskelijat valitaan hakemusten ja haastattelujen perusteella.